背景#

• Tableau serverをAWS EC2で運用しています。

問題#

• インスタンスを落として、別のsubnetで起動したらtableau serverがちゃんと動かなくなってしまった。
• 具体的には、Webからアクセスできない。tsmコマンドを打つとエラーになる。
  % tsm status Unable to verify the server's HTTPS certificate.
• 以下のcertificate checkを無視するオプションを付けても変化なし。
  % tsm status --accepteula
• 大量にエラーが出力され続ける。
  sudo tail -f /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/**/*

対処法#

hostnamectl set-hostnameを使って古いインスタンスのホスト名を無理やり設定する。その後、インスタンスのリブートをします。

以下がコマンド例。

sudo hostnamectl set-hostname ip-xxx-xxx-xxx-xxx.ap-northeast-1.compute.internal
sudo reboot

本来のやり方#

• 落とす前にtsmコマンド経由でbackupファイルを作成する
• 新規ホストでtableau serverをクリーンインストール
• backupファイルを復元

考察#